Vertical Marketing System viết tắt VMS: Hệ thống marketing dọc là một trong các hệ thống phổ biến trong marketing. Một hệ thống marketing dọc VMS hoạt động như một thể thống nhất, gồm các nhà sản xuất, nhà bán sỉ và nhà bán lẻ
Return On Advertising Spend viết tắt ROAS: Doanh thu trên Chi phí quảng cáo, một chỉ số quan trọng và trả lời cho bạn được câu hỏi nền tảng: nếu tôi bỏ X đồng vào kênh marketing này, thì tôi sẽ lấy lại được bao nhiêu đồng.
Chief experience officer viết tắt CXO : Giám đốc Trải nghiệm khách hàng. Chức năng “quản trị trải nghiệm khách hàng” của CXO thường bị nhầm lẫn với quản trị quan hệ khách hàng
Batch segmentation – Phân đoạn hàng loạt xảy ra đối với các phân đoạn chính được xây dựng từ dữ liệu trên nhiều nguồn khác nhau và được thống nhất bằng cách sử dụng Treasure Workflow và các tính năng tạo phân đoạn chính
Real-time Segmentation – phân đoạn theo thời gian thực: hoạt động chống lại việc truyền dữ liệu khi dữ liệu đi vào hệ thống theo thời gian thực.
Digital Experience Platform viết tắt DXP: Nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số là một loại phần mềm doanh nghiệp, với mục tiêu cuối cùng là cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng
Trải nghiệm khách hàng (tiếng Anh: Customer Experience viết tắt CX) là nhận thức và cảm xúc của khách hàng về mọi điều liên quan đến một công cy hay một doanh nghiệp.
GDPR là Bộ luật bảo vệ dữ liệu chung (General Data Protection Regulation) vừa mới được ban hành và bắt đầu có hiệu lực tại các nước thuộc Liên minh châu Âu (EU)